Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 11. Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop unter golden.com zwischen dem Betreiber von golden.com (im Folgenden „GOLDEN", „wir") und dem Bestellenden (im Folgenden „Sie", „Kunde") zustande kommen. Unser Sortiment umfasst Produkte aus den Bereichen Haus und Garten.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Bestimmungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken eingeht, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser Bestimmungen ist dagegen eine natürliche oder juristische Person bzw. eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vornahme eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit auftritt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Gültigkeit ausdrücklich in Textform anerkannt haben.

§ 2 Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag entsteht zwischen Ihnen und dem Betreiber von GOLDEN. Die vollständigen Anbieterangaben entnehmen Sie unserem Impressum.

Kundenservice: contact@golden.com

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung unserer Haus- und Gartenprodukte im Online-Shop ist rechtlich kein bindendes Angebot, sondern dient ausschließlich als unverbindlicher Online-Katalog.

(2) Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Kaufen" / „Jetzt bestellen" / „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.

(3) Die Bestätigung des Bestelleingangs erfolgt gleichzeitig mit der Annahme der Bestellung — Sie erhalten diese unverzüglich nach Übermittlung Ihrer Bestellung in Form einer automatisch erstellten E-Mail. Mit dem Versand dieser Bestätigungsmail kommt der Kaufvertrag rechtsverbindlich zustande.

(4) Den Vertragstext speichern wir und stellen ihn Ihnen gemeinsam mit den AGB per E-Mail zu. Die jeweils aktuell geltenden AGB sind außerdem jederzeit unter golden.com/agb.html einsehbar.

(5) Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise und Versandgebühren

(1) Alle auf der Webseite ausgewiesenen Preise schließen die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Etwaige zusätzliche Versand- und Lieferkosten werden Ihnen im Bestellverlauf separat angezeigt.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollabgaben, Steuern und weitere Gebühren anfallen, deren Begleichung dem Kunden obliegt.

(3) Detaillierte Hinweise zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Zahlung.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Zur Auswahl stehen die Zahlungsarten Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, SOFORT-Überweisung, Apple Pay sowie Google Pay. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten im Einzelfall nicht anzubieten.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.

(3) Bei Wahl der Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal wird Ihr Zahlungskonto direkt nach Abschluss der Bestellung belastet.

§ 6 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden hinterlegte Lieferanschrift. Die jeweiligen Lieferzeiten werden Ihnen sowohl auf der entsprechenden Produktseite als auch im Bestellverlauf transparent angezeigt.

(2) Sollte die Zustellung trotz dreimaliger Zustellversuche nicht erfolgen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in einem solchen Fall ohne Verzögerung erstattet.

(3) Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Über solche Verzögerungen werden wir Sie zeitnah informieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung und Sachmängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Mängeln der Ware zwei Jahre ab Lieferung.

(2) Bei gebrauchten Waren verkürzt sich die Verjährungsfrist auf ein Jahr ab Lieferdatum.

(3) Sollte ein gelieferter Artikel mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@golden.com.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir lediglich bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Davon unberührt bleibt unsere Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 11 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung.

(2) Wir nehmen weder freiwillig an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil noch sind wir hierzu rechtlich verpflichtet.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf die Vertragsbeziehung findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung — unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern findet diese Rechtswahl nur insoweit Anwendung, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz als Gerichtsstand.

§ 13 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Regelung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Vorschrift.